Farsi le domande giuste: come cambia la qualità delle risposte

Farsi le domande giuste è più difficile di quanto sembri. La maggior parte delle domande che ci rivolgiamo quotidianamente non ci avvicinano alle risposte che cerchiamo — ci allontanano. Non perché le risposte non ci siano, ma perché le domande sono costruite male: cercano alibi, non direzioni.

Le domande sbagliate e le risposte che producono

Per anni mi sono fatta domande del tipo: perché non riesco a trovare la persona giusta? Perché attiro sempre persone difficili? Perché ho sempre un capo che non mi rispetta?

Le risposte che ricevevo erano quelle che volevo sentirmi dare. La colpa era della sfiga, delle circostanze avverse, della cattiveria degli altri. Un mare di parole che mi confermavano quello che già credevo — e la mia vita continuava esattamente come prima.

Il problema non erano le risposte. Era la struttura delle domande. Domande orientate alla colpa e alla vittima producono risposte che confermano la colpa e la vittima. È un meccanismo automatico, e funziona sempre — nel verso sbagliato.

Cosa significa farsi le domande giuste

Grazie al Coaching ho capito che mi ponevo domande sbagliate — e che di conseguenza avevo sempre risposte sbagliate. La svolta non è arrivata da una risposta nuova: è arrivata da una domanda diversa.

Le domande giuste hanno alcune caratteristiche precise:

• sono orientate al futuro, non al passato
• cercano possibilità, non responsabili
• presuppongono che tu possa fare qualcosa — non che tu sia vittima di qualcosa
• producono energia, non giustificazioni

La differenza tra “perché non riesco?” e “cosa posso fare diversamente?” è la differenza tra rimanere fermi e iniziare a muoversi.

Le risposte sono già dentro di te, ma dipende da cosa chiedi

Nei libri di crescita personale si legge spesso: tutte le risposte che ti occorrono sono già dentro di te. È vero — ma con una condizione fondamentale. Le risposte giuste emergono solo se le domande sono giuste.

Se non hai avuto quella promozione, la domanda “perché il mio capo ce l’ha con me?” produce una risposta. La domanda “cosa avrei potuto fare diversamente?” ne produce un’altra. Entrambe le risposte sono dentro di te. Quale emerge dipende da cosa chiedi.

Questo non significa ignorare le difficoltà reali o le situazioni oggettivamente ingiuste. Significa scegliere consapevolmente le domande che ti mettono in condizione di agire — invece di quelle che ti confermano che non puoi fare nulla.

Farsi le domande giuste: la responsabilità come punto di partenza

Quello che stiamo sperimentando in questo momento è in larga parte la conseguenza di scelte fatte in passato. Non tutte — ci sono circostanze che non dipendono da noi. Ma più di quanto siamo disposti ad ammettere.

Riconoscere questa responsabilità non è una punizione. È una liberazione. Se le scelte passate hanno prodotto la situazione attuale, le scelte future possono produrre una situazione diversa. La responsabilità è il punto di partenza per il cambiamento — non il punto di arrivo per la colpa.

Per approfondire il tema della responsabilità nel Coaching: consapevolezza e responsabilità.

Per approfondire il valore delle domande nel processo di Coaching: porsi domande: l’arte che cambia la direzione della vita.

Per un approfondimento sul metodo delle domande potenti nel Coaching professionale: domande di Coaching: cosa sono e come funzionano.

Sul tema della qualità delle domande nella psicologia positiva: APA — American Psychological Association, sezione Resilienza.

Domande frequenti