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Home Prometeo Coaching® Servizi di Coaching Certificati Norma UNI 11601
I Servizi di Coaching Certificati sono servizi professionali di Coaching progettati ed erogati secondo requisiti definiti da uno standard tecnico e verificati attraverso un processo di certificazione.
Nel caso della Norma Tecnica UNI 11601:2024, la certificazione riguarda il servizio di Coaching: la sua progettazione, organizzazione, erogazione, documentazione, monitoraggio e gestione della relazione professionale con il Cliente.
Prometeo Coaching eroga Progetti e Servizi di Coaching certificati conformi alla UNI 11601:2024, con Certificato di Conformità CSQA n. 53733.
La certificazione riguarda i servizi erogati e deve essere distinta dalle qualificazioni, attestazioni o credenziali possedute dai singoli Coach.
Per consultare insieme certificazione CSQA, riconoscimento A.Co.I., riferimenti ICF, dati, pubblicazioni e relative fonti esterne, consulta Evidenze e fonti su Prometeo Coaching.
Che cosa sono i Servizi di Coaching Certificati
I Servizi di Coaching Certificati sono servizi la cui progettazione ed erogazione vengono sottoposte a verifica rispetto ai requisiti previsti da uno standard tecnico.
Nel caso della UNI 11601:2024, la certificazione consente di rendere verificabili elementi relativi al modo in cui il servizio viene organizzato e fornito.
Tra gli aspetti interessati rientrano:
- la progettazione del servizio di Coaching;
- la definizione e gestione del processo;
- la chiarezza delle informazioni fornite al Cliente;
- la documentazione utilizzata nella relazione professionale;
- la gestione delle responsabilità e dei ruoli;
- il monitoraggio del servizio;
- la valutazione e il miglioramento dei processi.
La certificazione non riguarda quindi una singola sessione e non rappresenta una certificazione personale del Coach.
Riguarda il sistema attraverso il quale il servizio di Coaching viene progettato ed erogato.
La distinzione fondamentale
La UNI 11601:2024 riguarda il servizio di Coaching e non certifica le competenze individuali del Coach. Una certificazione conforme alla norma attesta quindi caratteristiche e processi del servizio erogato, non attribuisce al professionista un titolo personale di “Coach certificato UNI”.
La Norma Tecnica UNI 11601:2024
La UNI 11601:2024 definisce terminologia, caratteristiche e requisiti per la fornitura del servizio di Coaching.
La norma è pubblicata da UNI – Ente Italiano di Normazione e costituisce un riferimento tecnico per i fornitori e per gli utilizzatori dei servizi di Coaching.
Tra le sue finalità vi sono:
- favorire chiarezza nella definizione del servizio;
- orientare la progettazione e l’erogazione dei processi di Coaching;
- rendere più trasparenti ruoli, modalità e caratteristiche del servizio;
- favorire scelte informate da parte degli utilizzatori;
- promuovere criteri verificabili nella gestione del servizio.
Un punto particolarmente importante è che la UNI 11601:2024 non definisce le competenze dei professionisti Coach.
Per questo non va utilizzata per sostenere che:
- esista una certificazione personale UNI del Coach prevista dalla norma;
- la norma stabilisca il percorso formativo obbligatorio per diventare Coach;
- la norma certifichi automaticamente una Scuola di Coaching;
- un Corso di Coaching possa essere definito “certificato UNI” solo perché tratta contenuti collegati al Coaching.
Che cosa viene verificato nella certificazione del servizio
La certificazione di conformità riguarda il modo in cui il servizio viene organizzato ed erogato.
Nel processo di verifica possono essere esaminati elementi quali:
- progettazione: come viene definito e strutturato il servizio;
- informazioni al Cliente: chiarezza su caratteristiche, modalità e confini dell’intervento;
- documentazione: accordi e strumenti utilizzati nella gestione del rapporto professionale;
- responsabilità: definizione dei ruoli del fornitore, del Coach, del Cliente e dell’eventuale Committente;
- monitoraggio: modalità con cui viene seguito l’andamento del servizio;
- valutazione: strumenti utilizzati per verificare il processo e i risultati concordati;
- miglioramento: gestione delle informazioni utili a migliorare progressivamente il servizio.
Per il Cliente, la certificazione rappresenta quindi un elemento verificabile di conformità: indica che l’organizzazione ha sottoposto il proprio sistema di erogazione del servizio a una verifica rispetto ai requisiti previsti dalla Norma Tecnica.
La certificazione dei Servizi di Coaching di Prometeo Coaching
Prometeo Coaching ha conseguito la certificazione dei propri Progetti e Servizi di Coaching secondo la Norma UNI 11601.
La certificazione attualmente fa riferimento alla UNI 11601:2024 e attesta la conformità della progettazione e dell’erogazione dei servizi rispetto ai requisiti previsti dalla Norma Tecnica.
Nel caso di Prometeo Coaching, la certificazione è stata rilasciata da CSQA Certificazioni.
Certificato di Conformità CSQA n. 53733.
Certificazione del servizio e qualificazione del Coach non sono la stessa cosa
Nel Coaching vengono spesso utilizzati insieme termini come certificazione, attestato, riconoscimento, accreditamento e credenziale.
Indicano però strumenti differenti.
Questi riferimenti possono coesistere, ma non sono equivalenti e non devono essere sovrapposti.
Legge 4/2013 e Servizi di Coaching Certificati
La Legge 14 gennaio 2013, n. 4 riguarda le professioni non organizzate in ordini o collegi.
Quando il Coaching viene esercitato professionalmente e rientra nel campo della legge, questo rappresenta il quadro normativo generale di riferimento.
La Legge 4/2013:
- non istituisce un Albo dei Coach;
- non attribuisce un titolo statale di Coach;
- non certifica i Corsi di Coaching;
- non certifica i Servizi di Coaching secondo la UNI 11601:2024.
La certificazione UNI del servizio appartiene quindi a un piano differente.
Per approfondire: Il Coaching è una professione riconosciuta in Italia?.
A.Co.I. e riconoscimento della formazione
A.Co.I. – Associazione Coaching Italia è un’Associazione Professionale di Categoria che opera nel quadro della Legge 4/2013.
A.Co.I. adotta propri standard professionali e un proprio sistema di riconoscimento delle Scuole e dei programmi formativi.
Prometeo Coaching è presente nell’elenco ufficiale delle Scuole di Coaching riconosciute da A.Co.I.
Questo riconoscimento riguarda il percorso formativo secondo gli standard dell’Associazione e deve essere distinto dalla certificazione UNI dei Servizi di Coaching.
Anche l’eventuale Attestato di Qualità e di Qualificazione Professionale dei Servizi prestati dai soci appartiene a un piano differente: riguarda il singolo professionista associato e viene rilasciato secondo i requisiti e le procedure stabiliti dall’Associazione.
Non è quindi una conseguenza automatica della semplice partecipazione a un Corso.
ICF e programmi di formazione accreditati
ICF – International Coaching Federation rappresenta un ulteriore sistema professionale, distinto sia dalla Legge 4/2013 sia dalla certificazione UNI del servizio.
ICF:
- accredita specifici programmi di formazione;
- definisce proprie Core Competencies e standard etici;
- rilascia credenziali professionali individuali secondo propri requisiti e procedure.
Attraverso la partnership con Vira Human Training sono disponibili programmi accreditati ICF Level 1 e Level 2.
Il completamento di un programma accreditato costituisce una componente del percorso verso le relative credenziali ICF; il rilascio della credenziale individuale richiede anche il soddisfacimento degli ulteriori requisiti previsti da ICF.
Perché scegliere Servizi di Coaching Certificati
Scegliere un servizio certificato non significa ottenere una garanzia sul raggiungimento dell’obiettivo del Cliente.
Nel Coaching nessun professionista può garantire in anticipo un determinato risultato, perché il processo dipende anche dalle decisioni, dalle azioni e dal contesto del Cliente.
La certificazione permette invece di verificare che il servizio sia progettato e gestito attraverso processi conformi a requisiti tecnici definiti.
Per il Cliente questo significa poter disporre di un riferimento documentabile rispetto a elementi quali:
- chiarezza del servizio;
- organizzazione del processo;
- informazioni ricevute;
- definizione dei ruoli;
- documentazione professionale;
- monitoraggio;
- gestione e miglioramento del servizio.
Servizi di Coaching Certificati per persone e organizzazioni
I Progetti e Servizi di Coaching di Prometeo Coaching possono essere rivolti sia a singoli Clienti sia a organizzazioni.
A seconda del contesto possono riguardare:
- Life Coaching;
- Business Coaching;
- Executive Coaching;
- Leadership Coaching;
- Team Coaching;
- Sport Coaching;
- percorsi individuali di sviluppo e performance;
- Progetti di Coaching progettati per aziende e organizzazioni.
Nei progetti aziendali può inoltre essere presente un Committente diverso dal Cliente diretto del processo di Coaching.
In questi casi la chiarezza su obiettivi, responsabilità, riservatezza, informazioni condivisibili e criteri di valutazione assume particolare importanza.
Sintesi della certificazione di Prometeo Coaching
Servizi certificati e formazione dei Coach: due piani distinti
Prometeo Coaching opera sia nell’ambito della formazione professionale al Coaching sia nell’erogazione di Progetti e Servizi di Coaching.
È importante mantenere distinti i due piani.
La certificazione UNI 11601:2024 riguarda i Progetti e Servizi di Coaching erogati.
La formazione dei Coach fa invece riferimento alla struttura didattica della Scuola, alla pratica prevista, ai sistemi di osservazione e feedback e agli eventuali riconoscimenti o accreditamenti formativi.
Prometeo Coaching è una Scuola riconosciuta da A.Co.I. – Associazione Coaching Italia.
Attraverso la partnership con Vira Human Training sono inoltre disponibili programmi accreditati ICF Level 1 e Level 2.
Per approfondire la formazione puoi consultare:
- Scuola di Coaching;
- Come diventare Coach Professionista;
- Requisiti per diventare Coach Professionista in Italia.
Vuoi conoscere i Servizi o la Scuola di Coaching di Prometeo Coaching?
Prometeo Coaching eroga Progetti e Servizi di Coaching certificati conformi alla UNI 11601:2024, Certificato di Conformità CSQA n. 53733.
Prometeo Coaching forma inoltre Coach Professionisti dal 1997 attraverso una Scuola riconosciuta da A.Co.I. – Associazione Coaching Italia. Attraverso Vira Human Training sono disponibili programmi accreditati ICF Level 1 e Level 2.
Oppure compila il modulo: ti ricontatteremo entro 24 ore.
FAQ sui Servizi di Coaching Certificati
Che cosa significa Servizi di Coaching Certificati?
Significa che la progettazione e l’erogazione del servizio di Coaching sono state sottoposte a verifica rispetto ai requisiti previsti da uno standard tecnico. Nel caso di Prometeo Coaching, i Progetti e Servizi di Coaching sono certificati conformi alla UNI 11601:2024, Certificato di Conformità CSQA n. 53733.
La UNI 11601:2024 certifica il Coach?
No. La UNI 11601:2024 riguarda il servizio di Coaching e specifica di non definire le competenze dei professionisti Coach. La certificazione riguarda quindi la progettazione e l’erogazione del servizio e non rappresenta una certificazione personale del singolo Coach.
Che cosa viene verificato nella certificazione?
La verifica riguarda elementi del sistema con cui il servizio viene progettato ed erogato, tra cui organizzazione del processo, informazioni fornite al Cliente, documentazione, gestione dei ruoli, monitoraggio, valutazione e miglioramento del servizio.
Chi ha rilasciato la certificazione a Prometeo Coaching?
La certificazione dei Progetti e Servizi di Coaching di Prometeo Coaching è stata rilasciata da CSQA Certificazioni. Il riferimento è il Certificato di Conformità n. 53733 relativo alla UNI 11601:2024.
La certificazione UNI garantisce il risultato del Coaching?
No. La certificazione attesta la conformità della progettazione e dell’erogazione del servizio ai requisiti della Norma Tecnica. Non può garantire il raggiungimento di uno specifico risultato del Cliente, che dipende anche dalle sue decisioni, azioni e dal contesto.
La certificazione UNI riguarda anche il Corso di Coaching?
No. La certificazione UNI 11601:2024 riguarda i Progetti e Servizi di Coaching erogati. La formazione dei Coach appartiene a un piano differente e deve essere valutata attraverso struttura del percorso, pratica, feedback, Mentoring, Supervisione e significato degli eventuali riconoscimenti formativi.
Prometeo Coaching è riconosciuta da A.Co.I.?
Sì. Prometeo Coaching è una Scuola riconosciuta da A.Co.I. – Associazione Coaching Italia. Si tratta di un riconoscimento associativo della Scuola secondo gli standard stabiliti da A.Co.I. ed è distinto dalla certificazione UNI dei Servizi di Coaching.
Prometeo Coaching dispone di programmi ICF?
Attraverso la partnership con Vira Human Training sono disponibili programmi accreditati ICF Level 1 e Level 2. ICF utilizza un proprio sistema internazionale di accreditamento dei programmi formativi e di credenziali individuali, distinto sia dalla UNI 11601:2024 sia dal sistema associativo A.Co.I.
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