Nota introduttiva

I presenti termini e condizioni hanno lo scopo di descrivere in modo chiaro il funzionamento dei percorsi formativi, le modalità di partecipazione e gli aspetti organizzativi che permettono di garantire la qualità delle attività didattiche.

Alcune clausole possono apparire particolarmente dettagliate perché hanno la funzione di tutelare sia l’organizzazione dei corsi sia i partecipanti, assicurando chiarezza sulle regole di partecipazione, sulla gestione dei posti disponibili e sulla protezione dei contenuti didattici.

L’obiettivo di questo documento non è quello di limitare i diritti del cliente, ma di rendere trasparenti le modalità con cui vengono erogati i percorsi formativi e le responsabilità reciproche delle parti.

1. Oggetto del Contratto: Ogni ordine effettuato sui siti internet e sulle piattaforme digitali riconducibili, direttamente o indirettamente, a VOLO S.r.l. comporta la conclusione di un contratto a distanza in lingua italiana avente ad oggetto l’acquisto di beni e/o servizi promossi e distribuiti da VOLO S.r.l., detentrice esclusiva del marchio registrato Prometeo Coaching. Cliccando sul tasto di acquisto, il Cliente inoltra un ordine con obbligo di pagamento relativamente a quanto specificamente indicato e riepilogato nel “carrello acquisti”.

2. Validità dell’Iscrizione: L’acquisto è considerato valido se il contratto è compilato/accettato online e/o debitamente compilato, spedito, consegnato dal Cliente su modello cartaceo. Il Cliente può effettuare l’acquisto dall’apposita pagina online del sito visionando preliminarmente il prodotto/servizio acquistato nel “carrello acquisti”. Prima di finalizzare l’acquisto deve dichiarare di aver letto e di accettare espressamente con la spunta obbligatoria quanto segue:

1. termini e condizioni contrattuali;
2. clausole contrattuali ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1341 e 1342 c.c;
3. condizioni generali di vendita, diritto di recesso e avvertenze speciali;
4. consenso espresso alla decadenza del diritto di recesso per contenuti digitali ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005;
5. responsabilità civile, accordo di non divulgazione dei contenuti e autorizzazione alla pubblicazione delle proprie immagini per finalità istituzionali e divulgative.

La mancanza delle spunte obbligatorie che confermano la lettura e l’accettazione di tutte le condizioni impedisce l’acquisto. Il Cliente dichiara inoltre di aver valutato in modo autonomo e consapevole la coerenza del Corso rispetto alle proprie esigenze personali e professionali, ritenendolo adeguato ai propri obiettivi. Il Cliente prende atto che il Corso non costituisce servizio personalizzato né percorso individuale, ma programma formativo strutturato e che eventuali aspettative soggettive non costituiscono elemento contrattuale.

3. Accettazione dei Termini e delle Condizioni Contrattuali Online: Con le “spunte obbligatorie”, che impediscono, se non accettate di proseguire con l’acquisto, il Cliente dichiara di essere stato edotto in maniera completa e esaustiva sul prodotto e/o servizio acquistato, sui contenuti, sulle regole di frequenza, di utilizzo e partecipazione, sulle condizioni generali di vendita, sui termini, le clausole ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1341 e 1342 c.c, sul diritto di recesso, sui contenuti didattici, le variazioni e le modalità di svolgimento, sulle avvertenze speciali, sull’uso dell’immagine.

4. Dati personali e generalità: L’acquisto di prodotti e servizi è riservato a Clienti maggiorenni. Il Cliente dichiara che le generalità indicate, tutti i dati forniti, i dati fiscali, gli indirizzi e l’eventuale documentazione allegata (es. accollo del debito), sono veritieri e autentici e si assume ogni responsabilità a riguardo. Prima di procedere all’acquisto viene richiesto di ricontrollare, individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati personali.

5. Durata, Organizzazione e Regolamento dei Corsi (Regole che permettono il corretto svolgimento delle attività formative): il Cliente dichiara di essere stato dettagliatamente informato, di essere a conoscenza di ogni contenuto e di accettare integralmente quanto segue:

• Tutti i contenuti presenti nel contratto d’acquisto.
• Che è vietato, durante lo svolgimento del Corso (in presenza e/o online), nel rispetto delle vigenti norme in tema di privacy e riservatezza, registrare, fare foto, fare riprese audio e video dei partecipanti, dei docenti, dei formatori e di tutto il personale VOLO S.r.l.
• I contenuti del Corso, la sua composizione e articolazione, le diverse fasi di studio, l’iter di studio e sperimentazione, le modalità di svolgimento in modalità sincrona e/o asincrona, il programma didattico, l’eventuale tirocinio didattico formativo, il funzionamento/regolamento dei corsi, le regole di frequenza e partecipazione, le date e il calendario della fase sincrona e/o asincrona, le eventuali prove per la verifica delle conoscenze e competenze acquisite, i test, gli esami e ogni altro elemento relativo all’iter didattico e di studio, le eventuali attestazioni di fine corso e le possibili variazioni.
• Che gli orari, le date, tutti i contenuti, l’iter didattico, il processo formativo, il materiale didattico e le eventuali prove di verifica possono essere aggiornati, modificati o sostituiti per esigenze organizzative e/o didattiche, con preavviso compatibile con le esigenze organizzative, salvo cause di forza maggiore o situazioni sopravvenute non prevedibili.
• Che all’interno delle aule formative (in presenza e/o online) il personale VOLO S.r.l. può effettuare riprese audio, video e servizi fotografici a fini didattici e valutativi. Il Cliente autorizza espressamente VOLO S.r.l. alla pubblicazione di tali riprese e immagini sui propri siti web e sui propri canali social per finalità istituzionali e divulgative. Il Cliente dichiara di non avere nulla a pretendere per tale utilizzo.
• Che la duplicazione, la riproduzione, la diffusione e la distribuzione di contenuti, del materiale di studio (dispense, manuali, test, libri, questionari, esercizi, slide, opuscoli, volantini, ecc.) consegnato da VOLO S.r.l. prima, durante e dopo il Corso non è consentita. Il materiale non può essere riprodotto, rielaborato, modificato, archiviato in sistemi server o trasmesso in nessuna forma e con nessun mezzo elettronico o meccanico su cassetta, né fotocopiata, registrata o altro, senza permesso scritto da VOLO S.r.l. L’opera rappresenta proprietà esclusiva di VOLO S.r.l. che ne rivendica l’ideazione, la progettazione, la stesura e l’intera proprietà.
• Che tutti i programmi formativi svolti in presenza e/o online (presentati anche in forma sintetica sulle pagine web) sono indicativi e che possono subire variazioni per aggiornamenti scientifici, formativi, esigenze organizzative o logistiche, con preavviso compatibile con le esigenze organizzative, salvo cause di forza maggiore o situazioni sopravvenute non prevedibili.
• Che il luogo di svolgimento del Corso può essere variato, modificato, posticipato e/o sostituito per esigenze organizzative o per circostanze straordinarie sopravvenute, con comunicazione al Cliente nei tempi compatibili con la situazione concreta, senza che ciò comporti oneri o responsabilità ulteriori per VOLO S.r.l., fatto salvo quanto espressamente previsto dal presente contratto.
• Che la frequenza dei Corsi di VOLO S.r.l., erogati dal vivo o in videoconferenza, è obbligatoria e l’assenza non potrà superare il 5% del monte ore totale.
• Che il superamento del limite massimo di assenze e/o la mancata frequenza delle attività previste può compromettere la prosecuzione del Corso e l’eventuale rilascio di attestazioni di frequenza, nonché l’accesso al materiale di studio e di approfondimento. Eventuali recuperi, sospensioni e/o diverse modalità di partecipazione o svolgimento del Corso dovranno essere preventivamente concordati e autorizzati da VOLO S.r.l.
• Che è espressamente vietato iniziare il Corso in ritardo e/o in una data diversa e/o orario diverso da quelli previsti da VOLO S.r.l., salvo specifica autorizzazione ottenuta dai docenti e/o dalla stessa VOLO S.r.l.
• Che in caso di abbandono volontario del Corso prima della data di fine Corso e/o dell’orario previsti da VOLO S.r.l., non è previsto alcun indennizzo, alcuna forma o modalità di recupero, né di inserimento in un gruppo e/o corso successivo a quello acquistato. Il Cliente dichiara di conoscere e accettare che non potrà, in alcun caso, avanzare pretesa di recupero e/o rimborso e/o restituzione e/o altra forma di conversione e/o di fruizione del contenuto formativo erogato.
• Che a fronte di comportamenti scorretti e/o inopportuni (come ad esempio ritardi, comportamenti aggressivi e/o violenti, strategie di rallentamento e/o disturbo oppositivo, danneggiamenti alla struttura e/o alle persone, contestazioni, violazioni, atteggiamenti polemici, etc.) e fatta salva la possibilità di denuncia all’autorità giudiziaria, VOLO S.r.l. può, previa valutazione delle circostanze e in presenza di comportamenti non conformi al regolamento, nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza, impedire l’accesso al Corso e/o disporre l’allontanamento dall’aula, in presenza o online, in qualsiasi momento.
• Che in nessun caso è previsto il rilascio di dichiarazioni, attestazioni, certificazioni e/o documentazione personalizzata al termine delle ore frequentate in aula, né in alcun altro momento riconducibile alla formazione e/o momenti successivi, neppure su richiesta dell’interessato.
• Che i contenuti didattici del Corso sono distinti dai contenuti editoriali pubblicati sul sito prometeocoaching.it, che sono soggetti a licenza Creative Commons BY-NC-ND 4.0. Il materiale didattico del Corso è di esclusiva proprietà intellettuale e commerciale di VOLO S.r.l. e destinato esclusivamente all’uso personale del Cliente iscritto al Corso. Manuali, dispense, esercizi, ecc. verranno resi disponibili in formato digitale e saranno consultabili esclusivamente attraverso l’accesso all’area riservata del sito e/o area cloud dell’azienda.
• Che i contenuti sono forniti per la sola consultazione personale e non potranno essere riprodotti, diffusi, distribuiti, condivisi, ceduti o utilizzati per finalità diverse da quelle personali, in quanto di esclusiva proprietà intellettuale e commerciale di VOLO S.r.l. e coperti dalle vigenti normative sul copyright e la proprietà intellettuale. Qualsiasi utilizzo non strettamente personale costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale di VOLO S.r.l.
• Che l’accesso alla documentazione digitale è garantito per tutta la durata del Corso acquistato. Al termine del Corso, VOLO S.r.l. non è tenuta a garantire la continuazione dell’accesso. VOLO S.r.l. si riserva il diritto di revocare anticipatamente l’accesso esclusivamente in caso di violazione delle condizioni d’uso, comportamenti scorretti o inadempimenti contrattuali da parte del Cliente.
• Per durata del Corso si intende il periodo compreso tra la data di inizio e la data di fine delle attività formative calendarizzate da VOLO S.r.l. e comunicate al Cliente al momento dell’iscrizione.

Il Cliente prende atto che il Corso ha finalità esclusivamente formative e non garantisce in alcun modo il raggiungimento di risultati professionali, economici o personali specifici. L’efficacia del percorso dipende anche dall’impegno, dalla partecipazione attiva e dalle scelte individuali del Cliente.

6. Condizioni di pagamento: il Cliente accetta di versare ogni corrispettivo in euro, scegliendo di corrispondere il pagamento in contanti, assegno bancario, pagamenti elettronici o bonifico bancario intestato a: VOLO S.r.l. – Intesa S. Paolo – Sede Pescara Viale G. Marconi, 60 – IBAN: IT66D0306915461100000014691 /// Cod.BIC: BCITITMM.

7. Variazioni: Qualora VOLO S.r.l. ritenesse, per ragioni organizzative, logistiche o di forza maggiore, che il Corso non possa svolgersi nelle date, nei luoghi o nelle modalità previste, si impegna a darne tempestiva comunicazione scritta al Cliente e comunque con un preavviso minimo di 7 (sette) giorni rispetto alla data di inizio del Corso, salvo cause di forza maggiore sopravvenute che rendano impossibile il rispetto di tale termine. Per cause di forza maggiore, disposizioni ministeriali, calamità naturali e sanitarie, eventi socio-politici, motivi organizzativi, pandemie, restrizioni di vario genere e natura, il Corso può essere svolto con i medesimi contenuti, in altra data, alternativamente online in modalità videoconferenza, senza che ciò costituisca variazione sostanziale del servizio acquistato. In caso di variazione delle date e/o del luogo di svolgimento, entro il termine di 7 (sette) giorni dal ricevimento della comunicazione, il Cliente può chiedere per iscritto il differimento della propria partecipazione a una data successiva, da effettuarsi entro e non oltre 6 (sei) mesi dalla data originariamente prevista. Il Cliente prende atto che le variazioni comunicate da VOLO S.r.l. non danno diritto ad alcun indennizzo o risarcimento, in considerazione del fatto che VOLO S.r.l. garantisce comunque l’erogazione del servizio formativo acquistato nelle modalità alternative indicate. Il diritto al rimborso delle somme versate è riconosciuto esclusivamente nell’ipotesi in cui VOLO S.r.l. non sia in grado di garantire l’erogazione del Corso in alcuna forma, né nelle date originarie né entro 6 (sei) mesi successivi e il Cliente non abbia accettato alcuna delle alternative proposte.

8. Recesso: il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto stipulato online o debitamente firmato su modulo di iscrizione cartaceo entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di acquisto e di accettazione dei termini contrattuali, come previsto dal Codice del Consumo e dal D. Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21. Decorso tale termine, non sarà più possibile usufruire del diritto di recesso. Il Cliente dovrà comunicare la volontà di recedere dal contratto inviando lettera raccomandata A/R e/o posta PEC entro il termine perentorio sopra menzionato. Il Cliente prende atto che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso decade nel momento in cui viene fornito accesso all’area riservata e/o al materiale didattico digitale, trattandosi di contenuto digitale la cui esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Cliente e con la sua espressa rinuncia al diritto di recesso. Mediante l’apposizione della spunta obbligatoria dedicata presente nel carrello di acquisto, il Cliente acconsente espressamente all’accesso immediato ai contenuti digitali e dichiara di essere consapevole della conseguente perdita del diritto di recesso.

9. Impossibilità a partecipare: L’impossibilità a prendere parte al Corso nelle date concordate deve essere comunicata per iscritto (a mezzo PEC o lettera raccomandata) almeno 25 (venticinque) giorni prima dell’inizio dello stesso. Tale termine è stabilito in considerazione della natura del Corso a numero chiuso e dei costi organizzativi sostenuti da VOLO S.r.l. per la riserva del posto in aula (anche virtuale), che ne impedisce la riassegnazione ad altri partecipanti. In caso di impossibilità debitamente comunicata entro il termine sopra indicato, non è previsto il rimborso delle somme versate a qualsiasi titolo (acconti, rate o quote di iscrizione), in quanto il corrispettivo è riferito anche alla riserva del posto e all’impegno organizzativo assunto. Tuttavia, in presenza di comprovate e documentate circostanze straordinarie, oggettive e non prevedibili (quali, a titolo esemplificativo, malattia o impedimenti documentati), il Cliente potrà richiedere, mediante comunicazione scritta motivata, il differimento della partecipazione ad un successivo Corso, anche in altra sede fisica o virtuale, da svolgersi entro e non oltre 2 (due) mesi, con eventuale adeguamento della quota alle condizioni economiche vigenti al momento del differimento. La documentazione giustificativa dovrà essere trasmessa entro 5 (cinque) giorni dalla comunicazione di impossibilità e potrà consistere in certificazione medica, verbale di pronto soccorso o altra documentazione ufficiale rilasciata da soggetto terzo. VOLO S.r.l. si impegna a valutare la richiesta entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della documentazione, sulla base di criteri di oggettività, verificabilità e coerenza con le circostanze rappresentate. Resta inteso che, anche in caso di accoglimento della richiesta di differimento, il Cliente è comunque tenuto al pagamento dell’intero corrispettivo previsto, entro e non oltre la data di inizio del Corso originariamente acquistato, in considerazione dell’impegno organizzativo già assunto per la riserva del posto. In caso di comunicazione tardiva, ovvero effettuata con modalità difformi rispetto a quanto previsto nel presente articolo, il Cliente prende atto che ciò comporta l’impossibilità di partecipare al Corso acquistato o a successive edizioni, senza diritto a rimborso, recupero o indennizzo, in ragione del pregiudizio organizzativo ed economico derivante dall’impossibilità di ridestinare il posto riservato. Resta ferma la responsabilità del Cliente per la mancata partecipazione, nonché l’obbligo di adempiere integralmente alle obbligazioni economiche assunte con l’acquisto.

10. Rinuncia alla partecipazione: La rinuncia definitiva alla partecipazione al Corso deve essere comunicata per iscritto (a mezzo lettera raccomandata o PEC) almeno 25 (venticinque) giorni prima della data di inizio dello stesso. Tale termine è stabilito in considerazione della natura del Corso a numero chiuso e dei costi organizzativi sostenuti da VOLO S.r.l. per la riserva del posto in aula (anche virtuale), che ne impedisce la riassegnazione ad altri partecipanti. In caso di rinuncia comunicata entro il termine sopra indicato, non è previsto il rimborso delle somme versate a qualsiasi titolo (acconti, rate o quote di iscrizione), in quanto il corrispettivo è riferito anche alla riserva del posto e all’impegno organizzativo assunto. Resta inteso che, anche in caso di rinuncia, il Cliente è comunque tenuto al pagamento dell’intero corrispettivo previsto, entro e non oltre la data di inizio del Corso originariamente acquistato, in considerazione dell’impegno organizzativo già assunto da VOLO S.r.l. per la riserva del posto. In caso di rinuncia comunicata oltre il termine sopra indicato, ovvero effettuata con modalità difformi rispetto a quanto previsto nel presente articolo, il Cliente prende atto che ciò comporta la perdita della possibilità di partecipare al Corso acquistato e a eventuali successive edizioni, senza diritto a rimborso, recupero o indennizzo, in ragione del pregiudizio organizzativo ed economico derivante dall’impossibilità di ridestinare il posto riservato. L’eventuale interruzione volontaria della partecipazione al Corso dopo l’inizio delle attività formative è equiparata a rinuncia definitiva. In tale ipotesi, non è prevista alcuna forma di recupero, restituzione, indennizzo o inserimento in edizioni successive del Corso, fatto salvo quanto eventualmente previsto da specifici accordi scritti tra le parti. Resta ferma la responsabilità del Cliente per la mancata partecipazione e per l’integrale adempimento delle obbligazioni economiche assunte con l’acquisto.

11. Responsabilità di terzi: il Cliente esonera VOLO S.r.l. dalla responsabilità per gli atti e i comportamenti dei partecipanti ai Corsi. Il Cliente prende atto che eventuali opinioni, valutazioni o dichiarazioni rese dai partecipanti, dai docenti o dai collaboratori durante lo svolgimento del Corso non costituiscono impegni contrattuali autonomi o ulteriori rispetto a quelli espressamente assunti da VOLO S.r.l. nel presente contratto. In ogni caso, la responsabilità di VOLO S.r.l., per qualsiasi titolo e causa, non potrà eccedere l’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per l’acquisto del Corso. Resta esclusa ogni responsabilità per danni indiretti, perdita di opportunità, mancati guadagni o risultati non conseguiti.

12. Riconoscimenti, Certificazioni, Attestati: la frequenza a qualsiasi Corso di formazione consente di ottenere titoli di carattere e valore privato. Qualsiasi attestazione non prevede alcun riconoscimento/valore pubblico o privato (Ministeri, Regione, Università, Concorsi pubblici, Albi, Enti, Ordini, Aziende pubbliche o private, ecc.). Il Cliente prende atto che gli attestati di qualità e di qualificazione professionale previsti dalla Legge 14 gennaio 2013 n. 4 (“Disposizioni in materia di professioni non organizzate”) possono essere rilasciati esclusivamente dalle Associazioni di Categoria riconosciute ai sensi della medesima legge. VOLO S.r.l., in quanto società erogatrice di formazione e non Associazione di categoria, non è abilitata al rilascio di tale documentazione e non può in alcun caso emettere attestazioni che si sovrappongano, simulino o possano essere confuse con i titoli previsti dalla Legge 4/2013. Gli attestati rilasciati da VOLO S.r.l. hanno esclusivamente valore privato e non costituiscono in alcun modo certificazione professionale ai sensi della normativa vigente. Gli attestati di frequenza al Corso di formazione verranno redatti nei tempi, nella forma e nel contenuto secondo i criteri contenutistici, organizzativi, didattici e valutativi stabiliti da VOLO S.r.l., rispetteranno le leggi dello Stato Italiano e verranno rilasciati, previo svolgimento di tutte le verifiche del caso, se richiesti dall’interessato, secondo i medesimi criteri contenutistici, organizzativi, didattici e valutativi stabiliti da VOLO S.r.l. Tutte le attestazioni sono subordinate all’adempimento delle regole di frequenza, all’iter di studio e partecipazione stabilite da VOLO S.r.l., nonché al superamento con esito positivo di tutte le eventuali prove di verifica e al parere favorevole dei docenti del Corso. Il mancato rilascio potrà essere motivato, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da assenze non autorizzate, mancato superamento delle prove di verifica, comportamenti scorretti durante il corso o inadempimenti contrattuali di qualsiasi natura. Non verranno rilasciate dichiarazioni, attestazioni, certificazioni o documentazioni ulteriori o diverse rispetto a quelle espressamente previste dal presente articolo, né documenti contenenti diciture, contenuti o specifiche richieste dal Cliente. L’invio della documentazione potrà avvenire anche tramite mail o posta elettronica certificata. VOLO S.r.l. non rilascia certificazioni, attestazioni o documentazione redatte su richiesta del Cliente con contenuti, diciture, formati o finalità specifiche indicate dal Cliente stesso. Eventuale documentazione potrà essere rilasciata esclusivamente secondo criteri, contenuti, modalità e formati standard stabiliti da VOLO S.r.l., in coerenza con la struttura del Corso e con le proprie procedure organizzative e didattiche. Tale documentazione ha carattere esclusivamente descrittivo e non costituisce in alcun modo certificazione professionale, abilitazione, titolo riconosciuto o dichiarazione di idoneità a fini lavorativi, pubblici o privati.

13. Autorizzazione invio fatture: Il Cliente autorizza VOLO S.r.l. all’invio di fatture, ricevute, documenti contabili e comunicazioni di natura amministrativa all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto. Tali documenti saranno trasmessi in formato elettronico e si intendono validamente consegnati al momento dell’invio. Resta a carico del Cliente l’onere di verificare la correttezza dell’indirizzo e-mail fornito, nonché di provvedere alla conservazione della documentazione ricevuta.

14. Informativa per il trattamento dei dati personali (Privacy) in base al GDPR – Regolamento UE 2016/679 e D.Lgs 196 del 30/06/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”: Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del GDPR – Regolamento UE 2016/679 e dell’articolo 13 del D. Lgs. 196/2003, tenuto conto dell’obbligo di informativa nei confronti degli interessati in relazione al trattamento dei dati personali dei corsisti, VOLO S.r.l. con sede in Via Verrotti sn c/o Centro Direzionale Espansione 2 – 65015 Montesilvano (Pescara), in qualità di titolare del trattamento dei dati Le fornisce le seguenti informazioni: 1) I dati personali, raccolti in genere al momento dell’iscrizione, saranno raccolti e trattati, nel rispetto delle norme di legge, di regolamento e di principi di correttezza e tutela della riservatezza, per finalità connesse allo svolgimento delle attività formative, in particolare per tutti gli adempimenti connessi alla piena attuazione del rapporto didattico e amministrativo con la Società; 2) Il trattamento sarà effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e può consistere in qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate all’art. 1, comma 2, lettera b) della legge; 3) I dati personali potranno essere comunicati ad altri soggetti pubblici quando la comunicazione risulti comunque necessaria per lo svolgimento delle funzioni istituzionali della Società richieste dall’interessato, quali, ad esempio, organi pubblici preposti alla gestione di contributi per ricerca e borse di studio; 4) I dati saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti, per un massimo di 72 mesi. L’assenso al trattamento dei dati personali è obbligatorio per la finalità di cui al punto 1). L’eventuale dissenso comporterà la mancata conclusione del rapporto con la Società. Nei confronti di VOLO S.r.l. si potranno esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR – Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi alla segreteria organizzativa.

15. Consenso al trattamento dei dati personali in base al GDPR – Regolamento UE 2016/679 e D.Lgs. 196 del 30/06/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”: il Cliente autorizza VOLO S.r.l. al trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 1, 2, 3, 4 della informativa di cui all’art. 14. Autorizza espressamente il trattamento dei propri dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE n. 2016/679) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

16. Foro Competente: Per ogni controversia derivante dall’esecuzione e/o interpretazione del presente Contratto, qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente. Nei rapporti tra professionisti o soggetti non consumatori, le parti convengono la competenza esclusiva del Foro di Pescara. In ogni caso, le parti si impegnano a esperire un tentativo di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010 prima di adire l’autorità giudiziaria.

17. Accesso ai contenuti digitali e avvio dell’erogazione del servizio: il Cliente prende atto che, a seguito della conclusione dell’acquisto, VOLO S.r.l. potrà fornire accesso immediato a contenuti digitali, materiali didattici, piattaforme online, aree riservate del sito web, strumenti di comunicazione organizzativa o altre risorse funzionali allo svolgimento del Corso. L’accesso a tali contenuti digitali, piattaforme o materiali costituisce a tutti gli effetti inizio dell’erogazione del servizio formativo. Il Cliente riconosce che l’attivazione dell’accesso ai contenuti digitali, alle piattaforme formative o alla documentazione organizzativa costituisce prestazione già avviata ai sensi della normativa applicabile. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’avvio dell’erogazione del servizio e l’accesso ai contenuti digitali comportano la decadenza del diritto di recesso, qualora il Cliente abbia prestato il proprio consenso espresso mediante l’apposita spunta obbligatoria presente nel carrello di acquisto.

18. Contestazioni dei pagamenti e procedure di chargeback: il Cliente si impegna a contattare preventivamente VOLO S.r.l. per qualsiasi richiesta di chiarimento, segnalazione o contestazione relativa all’acquisto effettuato, prima di avviare qualsiasi procedura di contestazione del pagamento, chargeback o reclamo presso istituti bancari, circuiti di pagamento elettronico o intermediari finanziari. Qualora il Cliente avvii una procedura di contestazione del pagamento o chargeback in modo improprio o in violazione delle presenti condizioni contrattuali, VOLO S.r.l. si riserva il diritto di fornire agli istituti di pagamento tutta la documentazione disponibile, inclusi: la prova dell’accettazione delle condizioni contrattuali mediante spunte obbligatorie; la registrazione delle spunte obbligatorie nel processo di acquisto; la conferma dell’ordine e della transazione; la prova dell’accesso a contenuti digitali o servizi erogati. VOLO S.r.l. si riserva inoltre il diritto di sospendere l’accesso ai servizi e alle piattaforme formative fino alla definizione della procedura di contestazione. Il Cliente rinuncia espressamente sin d’ora a qualsiasi pretesa derivante da procedure di chargeback avviate in violazione del presente articolo, assumendosi ogni responsabilità per i danni, diretti e indiretti, che ne dovessero derivare a carico di VOLO S.r.l.

Con la finalizzazione dell’acquisto, nel carrello riepilogativo riferibile al “check out” di acquisto, il Cliente obbligatoriamente effettua quanto segue:

1. Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione dell’acquisto, il Cliente accetta senza alcuna riserva le Condizioni Contrattuali. In mancanza di tale spunta obbligatoria, infatti, viene impedito ogni genere di acquisto e/o prosecuzione. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente l’oggetto del contratto e il contenuto inserito nelle clausole contrattuali senza riserve e/o esclusioni.

2. Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, accetta specificatamente, ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1341 e 1342 c.c. le clausole di cui ai seguenti articoli: 1) Oggetto del Contratto; 2) Validità dell’iscrizione; 3) Accettazione dei termini e delle Condizioni Contrattuali online; 4) Dati e generalità; 5) Durata Organizzazione e regolamento dei Corsi; 6) Condizioni di pagamento; 7) Variazioni; 8) Recesso; 9) Impossibilità a partecipare; 10) Rinuncia alla partecipazione; 11) Responsabilità di terzi; 12) Riconoscimenti, certificazioni e Attestati; 13) Autorizzazione invio fatture tramite posta certificata; 14) Informativa trattamento dati personali (Privacy); 15) Consenso al trattamento dati personali (Privacy); 16) Foro Competente; 17) Accesso ai contenuti digitali e avvio del servizio; 18) Contestazioni dei pagamenti e chargeback. In mancanza di tale spunta obbligatoria viene impedito l’acquisto. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente il contenuto inserito nelle clausole inserite nel Contratto d’acquisto.

3. Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, il Cliente accetta le condizioni generali di vendita, il diritto di recesso, e le avvertenze speciali. Con la spunta obbligatoria il Cliente manifesta il proprio irrevocabile consenso e dichiara espressamente e specificatamente di aver letto, compreso, approvato e accettato incondizionatamente le condizioni generali di vendita, il diritto di recesso e le avvertenze speciali.

4. Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, il Cliente acconsente espressamente, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005, all’inizio immediato dell’esecuzione del servizio digitale prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni, dichiarando di essere consapevole che tale consenso comporta la perdita definitiva del diritto di recesso nel momento in cui viene fornito accesso all’area riservata e/o al materiale didattico digitale. In mancanza di tale spunta obbligatoria viene impedito l’acquisto.

5. Con la “spunta obbligatoria” che impedisce la prosecuzione, accetta la responsabilità civile, l’accordo di non divulgazione e l’autorizzazione alla pubblicazione delle proprie immagini sui siti web e sui canali social di VOLO S.r.l. per finalità istituzionali e divulgative, come disciplinato dall’art. 5 del presente contratto.