Come dare Consigli Efficaci alle Persone, Quando e Perché

Come dare Consigli efficaci senza rischiare di sbagliare ed essere veramente utili?

“Come dare consigli” sembra un tema semplice, eppure, per farlo nel modo migliore, può essere vantaggioso fare qualche riflessione preliminare.

1. Chi elargisce consigli parte da un assunto: “Io farei così”. Questo potrebbe funzionare se l’altro non fosse un essere umano “unico e irripetibile”; diverso per cultura ed esperienza, con potenzialità innate diverse ed emozioni diverse. Basta ragionarci per qualche secondo: il consiglio segue la logica del “secondo me”. Il consiglio è una proiezione di quello che faresti tu, di quello che pensi tu, di quello che provi e soprattutto delle tue potenzialità (intese come forze del carattere). Peccato che gli esseri umani siano unici e irripetibili e che ogni persona può esprimere il proprio potenziale solo “percorrendo la propria strada”.
2. Dare un consiglio toglie all’altro il piacere dell’autonomia e riduce le responsabilità. E’ chiaro che le persone chiedono consigli, ma ti sei mai chiesto perché il novanta percento dei consigli non è seguito? Le persone chiedono consigli, ma non amano rispettarli. Il “come dare un consiglio”, in questo caso, assume il ruolo del confronto, una sorta di “fammi capire come faresti tu al mio posto”.
3. Anche se hai un’evidente esperienza del problema, è risaputo che l’approccio consulenziale ha notevoli lacune. Il consiglio rischia di abbassare le performance, abbassa la motivazione e toglie alle persone la possibilità di usare la creatività.
4. Parliamo di “come dare consigli” o confondiamo questi ultimi con una istruzione? Se il consiglio è prescrittivo (come capita nella relazione medico/paziente) il “consiglio” funziona perché il consigliere brandisce il proprio potere sull’altro appiattendo (a volte inconsapevolmente) le possibilità di scelta dell’interlocutore. 

Quindi… se ti stai chiedendo ancora come dare consigli, segui alcune regole d’oro per farlo nel migliore dei modi

Prima di dare consigli, chiediti se il tuo interlocutore vuole davvero un consiglio

Dare un consiglio non richiesto è un errore da evitare. Rischi di sembrare presuntuoso, di fare credere all’altra persona che non la ritieni in grado di decidere cosa fare con la sua testa. Chiediti ogni volta se il consiglio che stai per dare possa essere utile ed efficace, sicuramente questa è la prima domanda a cui devi trovare risposta. A volte le persone parlano solo perché hanno bisogno di sfogarsi, ma sanno già cosa vogliono, cosa potrebbero fare o, semplicemente, sanno di non volere consigli.

Ascolta il tuo interlocutore (prima di pensare a come dare consigli)

Quando dai un consiglio, la tua attenzione deve essere sul tuo interlocutore, non su te stesso. Non gli interessa che gli snoccioli tutte le tue esperienze sull’argomento, non distrarti appresso al desiderio di parlare di te. Ascolta attentamente il tuo interlocutore. Cerca di capire come si sente, qual è il suo reale bisogno, se davvero non sa cosa fare o vuole semplicemente sentirsi incoraggiato.

Prendi le confidenze come un atto di fiducia

Se una persona ti chiede un consiglio, ti sta dimostrando grande fiducia. È importante, quando vuoi capire come dare un consiglio, saper tenere a freno i giudizi e non usare le confidenze del tuo interlocutore per darti un tono, per enfatizzare i suoi errori e il suo bisogno di chiedere consiglio agli altri. Se una persona si rivolge a te è perché confida anche nel fatto che non la giudicherai.

Prima di porti il problema di come dare un consiglio, offri accoglienza emotiva. Usa l’Empatia per capire il punto di vista dell’altro

Quando si parla di come dare un consiglio, un argomento importante è l’Empatia. Più che chiederti “cosa farei io”, senza aver provato a metterti nei panni dell’altro, devi chiederti “cosa farei se fossi lui”, con il suo modo di essere, le sue necessità e la sua situazione reale.

Come dare un consiglio veramente efficace? Sii rispettoso, comprensivo e coerente

Se qualcuno chiede il tuo parere, ricorda che stai dando un consiglio che può essere giusto o sbagliato. Non essere presuntuoso, non pensare di saperne più degli altri. Il tuo interlocutore sta chiedendo un punto di vista esterno al proprio, così da poter guardare le cose da molteplici angolazioni. Inoltre, mostrati coerente, non elargire saggezza su cose che tu stesso non faresti.

Prima di dare consigli, pensa a cosa stai dicendo e a come potrebbe reagire il tuo interlocutore

Se vuoi capire come dare un consiglio nel modo migliore, devi anche chiederti che consiglio stai per dare. Puoi essere stato chiamato a pronunciarti su argomenti leggeri, ma anche su questioni importanti, e il tuo consiglio, se seguito, potrebbe cambiare la vita di una persona. Dunque, non essere superficiale, rifletti sulle tue parole, pensa alle conseguenze di quanto consigli e tieni a mente che, in qualche modo, sei responsabile di quanto asserisci.

Se ti poni una  volta in più il problema di come dare consigli, scoprirai che occorre argomentare correttamente le tue affermazioni e proposte

Dare un consiglio significa anche dare delle ragioni, ragionevolmente senza istituire norme. Se indirizzi il tuo interlocutore in una direzione anziché in un’altra, devi argomentare le tue parole e illustrare, in modo sincero, i pro e i contro di un’azione improntata al tuo consiglio.

Come dare consigli: sii onesto e imparziale… sempre!

Sii onesto quando dai consigli, soprattutto quando senti di non essere la persona giusta per darne. Parlando di come dare un consiglio, c’è da dire che a volte è opportuno fermarsi un attimo prima di parlare, perché, se il tuo consiglio rischia di essere di parte o interessato, sta a te essere così onesto da dire di non essere la persona più adatta per aiutare il tuo interlocutore.

Fai che il consiglio non diventi un’abitudine del tuo interlocutore

Quando ti chiedi come dare un consiglio, devi anche cercare di capire se il tuo interlocutore si sta lavando le mani. Ci sono persone che cercano di rimettere ad altri le loro scelte per non sentirsi responsabili degli eventuali errori. Se ti trovi di fronte a qualcosa di simile, cerca piuttosto di fare capire al tuo interlocutore che scegliere con la sua testa può essere uno dei migliori consigli che possa ricevere.

È un consiglio, non un ordine né un assioma

Dare un consiglio è dare un punto di vista in più, non per forza migliore di quello che hanno altri o il tuo stesso interlocutore. Dai per buono che il tuo consiglio, per quanto ti sembri geniale, per quanto possa rivelarsi risolutivo, non per forza viene recepito dall’interlocutore come sembra a te o vincente come potrebbe rivelarsi.

Soprattutto, è un consiglio, non è un ordine e non è un assioma. Se il tuo interlocutore dovesse scegliere l’esatto contrario di quanto gli hai proposto, non farne un dramma.

Come dare Consigli: un’Arte che si impara ascoltando

Per capire come dare un consiglio che si riveli buono, devi prima imparare ad ascoltare te stessi e ad ascoltare gli altri. Saper capire se l’interlocutore ha solo bisogno di parlare o se davvero vuole che qualcuno gli dica che cosa fare e come. A volte alle persone basta sfogarsi, poter analizzare, tirandolo fuori, quanto hanno dentro. In questo caso, esserci è già buona parte del tuo lavoro. Inoltre, tieni a mente il modo di essere di chi hai di fronte: a volte raccontare una storia, senza dare un consiglio vero e proprio, sapendo che l’interlocutore saprà leggere tra le righe, aiuta a dare concretezza al pensiero, a non apparire invadente, a dimostrare di avere capito, a dire cosa fare senza rischiare di sembrare arrogante.

Come dare un Consiglio: cosa dice il Coaching?

Chi conosce il Coaching, sa che un buon Coach non dà consigli: lascia che sia il suo “Cliente” a trovare la strada da seguire, aiutandolo ad ascoltarsi e a conoscersi nel modo più ampio possibile. È un buon esercizio fare altrettanto anche fuori dal lavoro, quando si è con gli amici, con la famiglia… Ma, di fatto, può capitare anche a un Coach di trovarsi a dover o a voler dire la propria in merito alle scelte di qualcun altro. L’importante è saper ascoltare e parlare in modo coerente e onesto.

Il Consiglio migliore per imparare come dare Consigli

Quando hai bisogno di dare un consiglio, cerca sempre di capire cosa può fare stare bene il tuo interlocutore, non per forza nell’immediato, magari anche in un secondo momento. Il consiglio migliore è quello che dai guardando le cose nel modo più ampio, riflettendo su cosa è più opportuno consigliare per fare stare bene il tuo interlocutore.