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luglio 21, 2011   Posted by: Angelo Bonacci - Coaching & Training

Smettila di criticare!

Prometeo Coaching: comunicazione efficace

Ciao,

sembra che comunicare sia la cosa più semplice di questo mondo, in fondo lo facciamo tutti i giorni!

Eppure non è così… la consuetudine non garantisce il risultato finale ottimale.

Comunicare significa mettere insieme, rendere comune, condividere, partecipare; e per ottenere un buon risultato occorre avere un atteggiamento di apertura che favorisca lo scambio.

Saper comunicare, lo verifico tutti i giorni, è diventato un sapere fondamentale.

Non esistono più le distanze. Facebook ad esempio ha arricchito ancora di più, su un piano quantitativo, le possibilità di comunicare.

Il problema “comunicare” esiste è inutile negarlo… soprattutto se ci prefiggiamo di farlo in maniera rispettosa ed efficace.

Quando senza rendercene conto, mentre comunichiamo, iniziamo a prendere posizione e a dispensare giudizi partendo dal nostro punto di vista produciamo nella comunicazione effetti devastanti.

Inoltre, più ci sentiamo coinvolti a livello emotivo, più accendiamo il nostro “criticometro”.

A volte sembra che degli altri non ci vada bene niente; partendo da ciò che dicono fino ad arrivare a come si vestono.

Capita altresì di essere d’accordo ma, prova a farci caso, sempre e solo se riusciamo a trovare dentro di noi la cosiddetta sintonia.

Se uno dice “acqua”, e a noi l’acqua piace, tutto va bene, ma se uno dice “vino”, e a noi il vino non piace, la relazione si complica.

Come trasformare le differenze in un’occasione di arricchimento?

Incominciamo ad affermare che bisogna imparare a ritenere il punto di vista altrui valido tanto quanto il nostro.

Poi, potremmo aumentare la nostra empatia: aumentare, cioè, la capacità di metterci nei panni del nostro interlocutore, imparare ad accettare le differenze, le sue scelte, i suoi valori.

Ancora… potremmo imparare ad ascoltare l’altro evitando di “accendere” il giudizio e imparare a gestire le situazioni di conflitto.

Potremmo imparare a trattare con rispetto il nostro interlocutore evitando di anticipare i suoi pensieri e le sue riflessioni.

Bene, prima di congedarmi, vorrei lanciare qualche domanda giusto per attivare nuove riflessioni e futuri confronti.

Quando parli con una persona sei orientato a considerare la persona o il fatto che sta raccontando?

Di solito, prima di esprimerti, ti fai delle domande?

Sei abituato a descrivere il tuo interlocutore basandoti su ciò che concorda con te (valori, abitudini e convinzioni)?

In una comunicazione preferisci “mantenere la strada vecchia” più sicura per te, o ti sperimenti nell’esplorare le possibili alternative?

Se ti chiedono un consiglio che poi non rispettano, come reagisci?

Intanto un piccolo consiglio: smettila di criticare!

Cosa ne pensi? Se ti va lascia un commento.

Ciao

Prometeo Coaching | Angelo Bonacci

 

Angelo Bonacci – Master Trainer

 

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